Allier flexibilité et efficacité dans la gestion d’équipe

Allier flexibilité et efficacité dans la gestion d’équipe

Dans un environnement en constante évolution, où la réactivité et la qualité sont primordiales, trouver un équilibre entre innovation et maintenance devient un défi majeur pour les équipes de développement. Pour répondre à cette exigence, un modèle hybride basé sur les principes agiles a été mis en place au sein de mes équipes, alliant la rigueur de Scrum pour le BUILD et la flexibilité de Kanban pour le RUN. Cette organisation permet non seulement de maintenir un haut niveau de performance, mais aussi de maximiser la collaboration entre deux sous-équipes au service d’un même objectif : la réussite du produit final.

Le modèle hybride RUN/BUILD : Une solution flexible et performante

Le principe du RUN et du BUILD repose sur l’idée de séparer deux types d’activités essentielles mais distinctes dans le développement de produits IT.

Le BUILD : dédié aux projets de développement de nouvelles fonctionnalités, à la création de valeur pour l’utilisateur, et à l’innovation. Ce flux suit le cadre structuré du Scrum, avec des sprints réguliers et une planification rigoureuse pour atteindre des objectifs concrets.
Le RUN : focalisé sur la maintenance, la gestion des incidents, et l’optimisation continue du produit. Il adopte le modèle Kanban, permettant une gestion fluide et flexible des tâches imprévues ou urgentes, telles que les corrections de bugs ou les demandes de production.
Une allocation dynamique des ressources : Souplesse et concentration au service de l’agilité

Une des grandes forces de ce modèle hybride est la capacité à réallouer les ressources entre les deux sous-équipes (RUN et BUILD) à chaque Sprint Planning. Lors de ce point de synchronisation, nous redéfinissons les priorités et la répartition des membres, en fonction des besoins immédiats. Les membres de l’équipe BUILD, qui sont concentrés sur les développements à long terme, peuvent être affectés temporairement au RUN si des incidents ou des demandes urgentes se présentent.

Cette flexibilité permet de répondre efficacement aux imprévus sans perturber l’avancement du travail en cours dans le BUILD. Ainsi, chaque équipe reste concentrée sur ses objectifs, tout en étant capable de s’adapter aux besoins de l’autre.

La puissance des cérémonies Scrum partagées : Transparence et collaboration accrue

Un autre aspect clé de cette organisation est que toutes les équipes, qu’elles soient dédiées au RUN ou au BUILD, participent ensemble aux cérémonies Scrum. Que ce soit lors du Sprint Planning, du Poker Planning, de la Daily, de la Sprint Review ou de la Sprint Retrospective, toutes les parties prenantes sont impliquées dans le processus de décision.

Cette approche présente plusieurs avantages majeurs :

Transparence : Les deux équipes sont constamment informées des objectifs et des progrès de l’autre. Cela réduit les silos et permet à chacun de voir l’impact de son travail sur le produit global.
Cohésion : En participant à toutes les cérémonies, les membres des sous-équipes, qu’ils soient dans le RUN ou le BUILD, développent une compréhension partagée des défis de l’autre. Cela favorise l’esprit d’équipe et crée un environnement de collaboration enrichi.
Alignement : Grâce à des réunions communes, chaque équipe peut anticiper les besoins, ajuster ses priorités et mieux gérer les dépendances, ce qui garantit que tout le monde travaille dans la même direction.
Un objectif de Sprint clair : Prioriser les tâches sans perturber l’équilibre

Lors de chaque Sprint Planning, l’une des étapes les plus cruciales est la priorisation des tâches. C’est à ce moment-là que les équipes déterminent les fonctionnalités du BUILD et les besoins immédiats du RUN. Les membres sont alors alloués aux tâches les plus urgentes ou pertinentes, avec une attention particulière portée à l’impact potentiel sur les deux sous-équipes. Ce processus assure non seulement que les ressources sont affectées de manière optimale, mais aussi que les objectifs de chaque sprint sont clairs.

La clarté de l’objectif de sprint est essentielle, car elle permet de maintenir une vision partagée tout au long de l’exécution des tâches. Chaque membre, qu’il travaille dans le RUN ou le BUILD, sait exactement ce qu’il doit accomplir et peut collaborer efficacement pour atteindre les buts communs.

Optimisation continue et réactivité face aux imprévus

Le modèle hybride RUN/BUILD ne se contente pas de diviser les équipes en fonction de leur rôle dans le développement du produit, il permet également de gérer la réactivité face aux incidents. En utilisant le cadre Kanban pour le RUN, l’équipe peut traiter les problèmes urgents, les demandes de maintenance ou les bugs sans perturber le flux du travail de l’équipe BUILD.

Cela permet aux deux équipes de fonctionner en parallèle, sans que l’une n’interfère avec les objectifs de l’autre. Les équipes peuvent traiter les tâches de manière plus fluide et plus rapide, tout en gardant une vision long terme pour le développement du produit.

Bénéfices pour les équipes et le produit final

Le principal avantage de ce modèle est la souplesse qu’il offre tout en garantissant une productivité maximale. Les équipes sont en mesure de traiter les imprévus efficacement tout en restant concentrées sur leurs objectifs à long terme. Voici quelques bénéfices observés :

Amélioration de la réactivité : Grâce à l’approche Kanban, l’équipe RUN peut rapidement résoudre les incidents sans affecter l’itération en cours dans le BUILD.
Meilleure collaboration : Les équipes partagent leurs priorités et leurs défis à travers les cérémonies SCRUM, ce qui améliore l’esprit d’équipe et renforce la collaboration inter-équipes.
Maintien de la cadence : Les équipes peuvent maintenir un rythme de travail soutenu, avec des objectifs de sprint clairs, tout en traitant les imprévus sans compromettre la qualité ou la vitesse de livraison.
Optimisation des ressources : En réaffectant les ressources au début de chaque sprint, on garantit une répartition des tâches optimale, permettant à chaque équipe de se concentrer sur ce qui est le plus important.
Conclusion : Vers une agilité renforcée et une équipe unifiée

En combinant les méthodologies Scrum et Kanban dans un modèle hybride RUN/BUILD, nous avons créé un environnement de travail où la flexibilité, la collaboration et la transparence sont au cœur du processus. Chaque membre, qu’il travaille sur la maintenance ou sur le développement de nouvelles fonctionnalités, sait exactement où il en est et peut agir en conséquence. Ce modèle permet de concilier la gestion des urgences et la progression des projets à long terme, tout en garantissant que les équipes restent alignées et focusées sur les priorités.

En unissant les forces du RUN et du BUILD sous une même vision agile, nous avons trouvé un équilibre qui améliore non seulement les performances des équipes mais aussi la qualité du produit final.